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  2025年初，辽阳县医保分中心联合辽宁农商银行辽阳县支行，在辽阳县医保便民服务大厅正式开设社保卡即时制卡窗口。经过一年的平稳运行，各项服务高效落地，百姓切实得到了实惠。这项服务推动了医保与金融服务融合办理，实现了“一窗通办、立等可取”的模式，以小切口改革的措施，切实增强群众办事的幸福感。

  群众办理社保卡业务，以往需在医保窗口与银行网点间往返跑动，耗时较长。通过深化医银协同联动，将制卡、补换卡、挂失等全链条服务整体下沉至医保大厅，配备专业设备、安排专人值守，群众凭身份证即可完成信息采集、现场制卡、卡片激活全流程业务，平均办理时长压缩至10分钟以内，真正实现“只进一扇门、最多跑一次”，持续提升办事效率与群众满意度。

  窗口同步开通特殊群体绿色通道，为老年人、残疾人等提供优先办理、帮办代办服务。同时配齐便民设施，提供政策咨询指引，让政务服务更有温度、更贴心、更省心。

  下一步，辽阳县医保分中心将持续深化“医保+银行”合作模式，优化流程、拓展服务，把便民大厅打造成群众身边的“医保服务站”，以更高效、更便捷的服务守护民生福祉。